Tarih: 2014-12-23 13:05:19

Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) 2014 Yılı 3. Çeyrek sonuçlarına göre Tat, Algida ve Erpiliç müşteri memnuniyetinde sektörlerinin lider markaları oldu.

81 ilde 4 bin 667 tüketici ile bilgisayar destekli telefon anketi (CATI) yapılarak ve özel ekonometrik analiz modeli ile belirlenen Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksinin 36. ölçüm sonuçları açıklandı. TMME çalışması kapsamında, 2014 yılının 3. Çeyreğinde Margarin, Konserve, Sos, Salça, Sıvı Yağ, Ev Temizlik Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Dondurma, Et ve

Tavuk Ürünleri ve Kişisel Bakım sektörlerinde ölçümleme yapıldı. 2014 yılı 3. çeyrekte ölçülen 8 sektörün skorları 77 ile 84 arasında seyretti. Margarin sektörü 84 puan ile 2014 yılı 3. çeyrekte ölçülen sektörler arasında en yüksek TMME

derecesine sahip sektör oldu. Konserve, Sos, Salça ve Sıvı yağ sektörleri 83 puan ile ikinci sırayı paylaşırken, Ev temizlik ürünleri 81 puanla üçüncü, Süt ve Süt Ürünleri 80 puanla dördüncü, Dondurma sektörü 79 puan ile beşinci, Et ve

Tavuk Ürünleri sektörü 78 puan ile altıncı ve Kişisel Bakım Ürünleri sektörü 77 puan ile son sırada yer aldı.

TMME 2014 3. çeyrek sonuçlarına göre Konserve, Sos, Salça sektöründe Tat birinci sırayı alan marka oldu. Dondurma sektöründe Algida, Et ve Tavuk Ürünleri sektöründe Erpiliç müşteri memnuniyetinde lider markalar oldular.

kalder.org

Bu haber 613 defa görüntülendi
  



tarimziraaat.com © 2008